Descrição Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior ou Pleno para integrar nossa equipe de tecnologia. Este profissional será responsável por garantir a estabilidade dos sistemas e oferecer suporte técnico de qualidade para usuários internos, externos e clientes. Procuramos alguém proativo, com boa comunicação e disposição para colaborar em melhorias de processos e sistemas. Competências necessárias: Experiência prática com suporte técnico a usuários e resolução de problemas. Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux) e comandos básicos de redes. Capacidade de trabalhar em equipe e boa habilidade de comunicação. Formação / Certificações: Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada. Atividades Realizar suporte técnico presencial e remoto para usuários finais e clientes. Identificar, diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede. Participar da configuração e manutenção de servidores em redes segregadas. Documentar procedimentos técnicos e soluções para futuras referências. Colaborar com equipes internas para melhorias de processos e sistemas.