Oportunidade TEMPORÁRIA disponível para atuar como Auxiliar Administrativo JR em uma empresa de tecnologia!
Responsabilidades:• Atender os clientes referente a dúvidas, reclamações e sugestões (telefone, e-mail, Links - parceiros e ocorrências);• Realizar uma análise prévia do pedido, antes de passar qualquer informação ao cliente ou registrar em sistema;• Salvar e alimentar as planilhas disponibilizadas na rede;• Abrir chamados e adicionar comentários no software de atendimento (PRW/Movidesk) para todos os atendimentos realizados;• Contabilizar todos os receptivos recebidos;• Retornar aos clientes (telefone/e-mail) após se comprometer;• Realizar as tratativas de todas as ocorrências delegadas no dia;• Fazer o rastreamento do pedido verificando sempre a localização e posição de entrega;• Manter sempre o contato com cliente (telefone e e-mail) para garantir a execução dos prazos estabelecidos;• Solucionar reclamações com rapidez e eficiência.Requisitos:• Ensino médio completo;• Experiência mínima: 1 ano com atendimento ao cliente Mercado: E-commerce.Contrato temporário por 90 dias.
Salário + Benefícios: VT + VR.Escala de trabalho: Segunda-feira a sexta-feira das 09h às 18h - Presencial.Local de trabalho: Brooklin, São Paulo - SP.Número de vagas: 4Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralNível hierárquico: Auxiliar