Descrição:
Profissional responsável por apoiar a operação administrativa do Centro de Distribuição, atuando como elo entre o setor comercial e a logística. Será o ponto de contato para resolução de problemas relacionados a SACs, atrasos de entrega, devoluções e demais ocorrências que impactem o cliente. O cargo exige dinamismo, capacidade de trabalhar sob pressão, foco em resultados e postura proativa na solução de problemas.
Requisitos:
* Ensino Superior Completo (Administração, logística ou áreas afins);
* Experiência prévia em funções administrativas, atendimento ao cliente ou logística;
* Domínio do pacote Office (Excel, Word, Outlook);
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de organização e priorização de demandas.
Principais Atividades:
* Realizar atendimento de SACs relacionados a entregas e devoluções;
* Acompanhar e tratar ocorrências de atrasos junto à equipe logística;
* Atuar como ponte direta entre a área comercial e o Centro de Distribuição;
* Registrar e acompanhar chamados, garantindo retorno rápido ao cliente interno e externo;
* Suporte administrativo geral à equipe de logística;
* Auxiliar na elaboração de relatórios de performance de entregas e indicadores da área.
Horário de trabalho: Segunda á Sexta : 07:00 às 17:00 – Sábado das 07:00 às 11:00