Em nossa jornada para avançar no mundo tecnológico por meio da inovação e criatividade, estamos à procura de um profissional qualificado.
O nosso Analista de Service Desk Trilingue irá resolver os chamados atribuídos em conformidade com o SLA acordado e os padrões de qualidade da empresa. Além disso, terá como responsabilidade manter alta eficiência de login (disponibilidade) para os clientes.
Nossa empresa oferece oportunidades de aprendizado e desenvolvimento de carreira em todos os níveis.
Os principais requisitos para esse cargo incluem:
* Resolução de problemas e atendimento ao cliente;
* Conhecimento dos sistemas e ferramentas utilizadas na resolução de chamados;
* Mão-de-obra flexível e comprometida com a excelência;
* Análise de dados e metas de desempenho.
Nosso ambiente de trabalho é diversificado e internacional, com mais de 54 países representados.
A disponibilidade do nosso Analista de Service Desk Trilingue garantirá que os clientes recebam atendimento rápido e eficaz.