Este cargo tem como missão de prestar um bom atendimento aos clientes, orientar e acompanhar as demandas gerais do setor.
**Responsabilidades e atribuições**
- **Realizar telemarketing ativo**, efetuando ligações diárias para clientes e potenciais clientes com foco em prospecção, manutenção de carteira, oferta de serviços e identificação de novas oportunidades comerciais.
- **Preencher e registrar todos os acionamentos de clientes** de forma precisa, garantindo histórico atualizado e informações claras para a equipe comercial.
- **Acompanhar a aderência dos lotes conforme as demandas e padrões de cada cliente**, assegurando conformidade e satisfação no processo operacional.
- **Prestar suporte ao cliente externo**, monitorando grupos de WhatsApp e realizando intervenções proativas para solucionar dúvidas, orientar processos e fortalecer o relacionamento.
- **Monitorar fretes da concorrência**, identificando oportunidades de captação de lotes competitivos e sugerindo ações estratégicas para a equipe comercial.
- **Colaborar com a conservação e o bom uso dos equipamentos de trabalho e segurança**, seguindo rigorosamente as diretrizes internas.
- **Participar de treinamentos periódicos**, mantendo-se atualizado(a) sobre produtos, processos internos e técnicas de abordagem comercial.
**Requisitos e qualificações**
Ensino superior completo ou cursando (Logística, Gestão Comercial ou áreas afins).
Imprescindível Experiência na área comercial e telemarketing ativo.
**Habilidades**:
- Comunicação;
- Dinamismo;
- Analítico;
- Fluência verbal e escrita.
**Informações adicionais**
- **Plano de Saúde**
- **Vale alimentação**
- **Cartão multibenefícios**
- **Vale gás**
- **Vale transporte**
- **Convenio Sest Senat**
- **Seguro de vida