Se você busca uma carreira em vendas e relacionamento com clientes no setor de logística, buscamos um profissional experiente para atuar como Executivo de Vendas.
Sobre a função
A nossa equipe está à procura de alguém que possa acompanhar o ciclo de vida dos clientes transportadores, garantindo excelência no atendimento e fortalecendo o relacionamento. Você será responsável pela prospecção, qualificação, venda e retenção de clientes, além de atuar como elo entre clientes e equipes internas.
Responsabilidades:
* Acompanhar o ciclo de vida dos clientes transportadores;
* Analisar indicadores e resultados dos transportadores periodicamente;
* Atuar como SDR do goFlux Club, fazendo abordagem inicial e qualificação dos leads;
* Capturar dados e feedbacks dos clientes sobre a plataforma;
* Contribuir para a solidificação da marca por meio de atendimento de excelência;
* Desenvolver ferramentas para centralizar informações e criar uma base de conhecimento;
* Dimensionar recursos e prestar suporte no uso da plataforma;
* Facilitar a comunicação entre clientes e as equipes de vendas, desenvolvimento, operação e produto;
* Fomentar e garantir a relação de confiança com os clientes;
* Identificar oportunidades para melhorar a experiência do usuário;
* Manter o CRM sempre atualizado;
* Ministrar treinamentos para transportadores e usuários da plataforma;
* Planejar e executar ações para reduzir erros operacionais;
* Diminuir a taxa de cancelamentos e ampliar a retenção dos clientes;
* Garantir o uso seguro das informações, atuando conforme as políticas de segurança da empresa.
Requisitos e habilidades
Nós buscamos alguém com experiência em vendas e relacionamento com clientes no setor de logística, conhecimento em CRM e análise de indicadores, habilidade para treinamento e suporte ao cliente, boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
Benefícios
No nosso ambiente leve e descontraído, você terá acesso a benefícios como Caju (Cartão de benefícios flexíveis), convênio médico e odontológico Bradesco sem coparticipação, day off no mês do aniversário + presente goFlux, day off por tempo de casa + presente goFlux, parceria com SESC, descontos em restaurantes da região, horário flexível e seguro de vida + auxílio funeral.
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