Liderança Inspiradora : Supervisionar os operadores, garantindo informações claras e interações eficientes com os clientes. Gestão de Equipe : Orientar e apoiar a equipe, assegurando a eficiência e a qualidade no atendimento. Atualização e Inovação : Manter a equipe informada sobre novos produtos, serviços e ofertas, além de atualizar sistemas e controles. Monitoração e Melhoria Contínua : Realizar monitorias, gestão da evolução de desempenho e análise de resultados, promovendo a melhoria contínua. Soluções Diferenciadas : Identificar e resolver problemas sistêmicos e falhas massivas, oferecendo soluções inovadoras. Resultados e Desempenho : Garantir o cumprimento das metas estabelecidas, monitorando indicadores de produtividade, qualidade e desempenho. Supervisão de Pessoas : Assegurar condições ideais de trabalho e promover um ambiente colaborativo. Colaboração e Estratégia : Participar de reuniões de resultados com Coordenadores e Gerentes, contribuindo para estratégias de melhoria.Formação Acadêmica : Não informadoSalário : A combinarCargo :Encarregado ou supervisor de atendimentoEmpresa : TahtoOperadora de telecomunicações.Ramo : Telecomunicação
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