O Grupo Petz é baseado na pluralidade. As diferenças são essenciais para um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuam juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.Responsabilidades:• Realizar atendimento receptivo por meio da plataforma operacional, visando o rápido atendimento ao cliente;• Operar e alimentar o sistema com informações sobre o atendimento;• Realizar as tratativas dos atendimentos ou direcionar para segundo nível conforme necessidade;• Atender clientes via telefone, identificando e atendendo suas necessidades;• Esclarecer dúvidas, prestar informações sobre as lojas, clínicas e serviços, agendar serviços e atualizar dados cadastrais.Requisitos:• Ensino Médio Completo;• Disponibilidade para atuar em escala 6X1. - Turno manhã 08h ás 14:20Turno Tarde maior volume de vagas - 14:40 ás 21hrs/ ou 14:20 ás 20:20(domingos e feriados por escala e jornada e reduzida)• Experiência com Call Center/Atendimento ao cliente• Ter boa comunicação verbal e escrita, já que o trabalho envolve interagir com clientes• Conhecimento em Informática: Familiaridade com o uso de computadores e sistemas de atendimento é essencialBenefícios:• Descontos de produtos e serviços na rede;• Plano de carreira;• Day Off – Folga no dia aniversário;• TotalPass;• GymPass;• Escritório com ambiente Pet Friendly;• Clube Petz – Benefício de parcerias Petz;• Seguro de Vida;• Vale Refeição;• Auxílio Farmácia;• Assistência Odontológica;• Assistência Médica;• Vale Transporte.Área Profissional: Operacional em TelemarketingExigências:• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2° Grau)• Maiores de 18 anos#LI-Onsite