Coordenador(a) Ambulatorial
Biomega Medicina Diagnóstica – Cassems
A Biomega busca um(a) profissional com experiência em coordenação de equipes e foco em excelência assistencial para atuar na gestão da unidade.
Formação / Experiência
* Superior completo em Biomedicina, Farmácia, Bioquímica ou áreas correlatas.
* Pós-graduação em gestão de saúde ou qualidade (desejável).
* Conhecimento em indicadores, normas de qualidade, acreditações e sistemas ambulatoriais.
Habilidades e Competências
* Liderança e desenvolvimento de equipes.
* Foco em resultados e satisfação do paciente.
* Tomada de decisão baseada em dados.
* Organização, comunicação e gestão de conflitos.
* Visão sistêmica e melhoria contínua.
Principais Responsabilidades
* Coordenar equipes de Recepção, Atendimento e Coleta.
* Monitorar fluxo de pacientes, tempo de espera e NPS.
* Garantir padrões de qualidade, organização da unidade e atualização documental.
* Gerir escalas, férias, absenteísmo, banco de horas e desempenho da equipe.
* Controlar estoque, insumos e inventário mensal.
* Acompanhar atendimento particular, caixa e faturamento.
* Garantir envio correto de amostras e tratativas de recoletas.
* Realizar reuniões, treinamentos e feedbacks mensais.
* Assegurar cumprimento de metas e prazos operacionais.
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