Coordenador Operacional (Fibra Óptica)
Responsabilidades Principais
* Coordenar e supervisionar a equipe técnica responsável por instalações, manutenções e reparos em redes de fibra óptica.
* Planejar e distribuir atividades diárias, garantindo cumprimento de prazos e padrões de qualidade.
* Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, tempo de atendimento, satisfação do cliente).
* Atuar como ponto de escalonamento para problemas técnicos complexos.
* Implementar e monitorar procedimentos de segurança e boas práticas de trabalho em campo.
* Promover treinamentos e capacitação contínua da equipe técnica.
* Elaborar relatórios gerenciais sobre produtividade, falhas recorrentes e melhorias necessárias.
* Interagir com clientes em situações críticas, assegurando comunicação clara e soluções rápidas.
Perfil Desejado
* Formação técnica ou superior em Telecomunicações, Engenharia Elétrica ou áreas correlatas.
* Experiência comprovada em coordenação de equipes técnicas de campo.
* Conhecimento sólido em redes de fibra óptica
* Habilidade em gestão de pessoas e liderança.
* Boa comunicação e foco em resultados.
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