Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Experiência com de gestão de serviços de TIC ou gestão de suporte de TIC; Gestão e liderança de pessoas e equipes; Gestão de ponto; Gestão de relatório e controle de SLA. Administração de conflitos; Comprometimento com prazos e qualidade; Dinamismo e organização; Certificações: ITIL V3 ou superior HDI SCM