Dar assistência a toda a área comercial do local que trabalha, auxiliando os processos relacionados principalmente às vendas, podendo atuar também na pré-venda e no pós-venda, controle de vendas, prospecção, compilação de dados e emissão de relatórios conforme demanda gerencial. Atualização das políticas de vendas e auxiliando no acompanhamento do CRM da equipe comercial.
Atividades
* Comunicar aos clientes alterações nos produtos e/ou serviços (Tabelas de preços)
* Acompanhamento das metas de vendas;
* Controlar vendas efetuadas;
* Preparar cadastro de novos clientes;
* Verificar e atualizar ficha cadastral de clientes
* Encaminhar documentação do cliente;
* Esclarecer dúvidas do pedido (explicar formas de pagamento, sobre entrega, garantia, etc);
* Identificar necessidades do cliente;
* Verificar opiniões do cliente, realizando pesquisa de satisfação;
* Levantar/Prospectar clientes ativos e inativos;
* Fazer itinerário de visitas;
* Priorizar pedidos e/ou ações para clientes especiais;
* Elaborar, apresentar, acompanhar e comercializar os orçamentos/propostas.
* Pesquisar ações dos concorrentes.
* Participar de reuniões;
* Acompanhamento do controle de estoque;
* Controlar, acompanhar e dar suporte as customizações dos produtos;
* Participar de cursos de aperfeiçoamento;
* Participar de treinamento de técnica de venda;
* Requisitar material de divulgação;
* Reportar, discutir e sugerir estratégias com o superior;
* Obter informações de pré-venda;
* Informar ao superior resultados de vendas;
* Atuar como suporte administrativo;
* Atuar como suporte logístico;
* Sugerir melhorias ao processo promocional e comercial;
* Checar irregularidades na entrega dos produtos.
#J-18808-Ljbffr