Pessoa Supervisora de Operações Last Mile - Brasília/DF
Distribuir, acompanhar e ajustar a agenda diária de instalações e manutenções.
Supervisionar equipes de campo, assegurando produtividade, qualidade e cumprimento de procedimentos técnicos.
Realizar alinhamentos operacionais, orientar tecnicamente a equipe e apoiar na resolução de ocorrências complexas.
Monitorar indicadores de desempenho (retrabalho, tempo médio de atendimento, produtividade, qualidade da instalação).
Realizar auditorias em campo para verificar padrões técnicos, uso correto de materiais e segurança.
Acompanhar solicitações críticas de clientes, garantindo agilidade no atendimento.
Controlar materiais, ferramentas e estoque técnico utilizado pelas equipes.
Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade e políticas internas da empresa.
Registrar relatórios operacionais e apoiar a coordenação/gestão em tomadas de decisão.
Atuar em conjunto com Suporte, Atendimento, Infraestrutura e Logística para fluidez operacional.
#J-18808-Ljbffr