Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER
Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!
Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina!
Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!
Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Atendimento para compor a equipe!
Responsabilidades e atribuições
* Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.
* Garantir um atendimento ágil e eficiente e o caixa com o mínimo de filas.
* Gerir escalas (folgas e férias), treinamentos e desenvolvimento;
* Realizar o suporte adequado para garantir a venda de todos os produtos;
* Monitorar e otimizar fluxos de atendimento em todos os pontos de contato com o cliente;
* Maximizar conversão de vendas realizadas em cartões Riachuelo mantendo a satisfação do cliente.
Requisitos e qualificações
* Formação superior completa ou cursando.
* Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados.
* Experiência em atendimento ao cliente com excelência.
Informações adicionais
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Seguro de vida em grupo
* Gynpass
* Parcerias educacionais
* Descontos na Riachuelo
* Vale Refeição ou Alimentação
* Vale Transporte
* Participação nos lucros e resultados
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