Buscar um profissional competente para garantir o bom funcionamento dos recursos de tecnologia e contribuir para a continuidade e eficiência das operações da empresa.
Responsabilidades
* Abrir chamados, tratar backlogs e resolver problemas de microinformática e suporte técnico.
* Iniciar processos, compartilhar ideias e participar de mudanças em cenários diversos.
* Compreender sistemas gestão de tickets e acompanhar chamados, incidentes e SLA.
Requisitos Específicos:
* Possuir experiência na área de TI com conhecimento avançado em suporte ao usuário (presencial), dispositivos móveis e fundamentos ITIL.
* Conter iniciativa e gostar de trabalhar em equipe, adaptando-se a todos os cenários possíveis.
* Dispor de pontualidade e postura, com boa comunicação verbal e escrita.
* Mantê-la-se atualizado sobre as últimas tendências e práticas no setor de tecnologia.
Cenário de Trabalho:
* Trabalhar 100% presencial em Barueri/SP.
* Atuar das segundas à sextas-feiras, das 08h às 17h.
Valorização da Diversidade:
* A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho.
* A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas.
Sobre a Empresa:
* A Softtek é uma fornecedora global de soluções de TI orientadas a processos.
* Com 30 escritórios em várias regiões do mundo.