O SERVIÇO SOCIAL DO TRANSPORTE (SEST) E O SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM DO TRANSPORTE (SENAT), inscritos no CNPJ/MF sob o nº 73.471.989/0001-95 e 73.471.963/0001-47, por meio do DEPARTAMENTO EXECUTIVO, tornam pública a abertura de inscrições para o Processo Seletivo de Recrutamento e Seleção de Pessoal, na forma estabelecida neste Comunicado. 1. FINALIDADE DO PROCESSO SELETIVO: 1.1. Este processo seletivo destina-se a seleção de profissionais para preenchimento de vagas conforme a necessidade do SEST SENAT. O processo constará de etapas eliminatórias e classificatórias. 1.3. O processo seletivo será regido por este Comunicado, por seus Anexos, com eventuais atualizações/retificações, e sua execução caberá à Gerência de Recursos Humanos do Departamento Executivo do SEST SENAT. DOS CARGOS, DAS VAGAS E DOS SALÁRIOS OFERECIDOS 2 O Processo Seletivo destina-se ao provimento de vagas para contratação de profissionais para os cargos conforme abaixo: CARGO: Auxiliar Administrativo FORMA DE CONTRATAÇÃO: Contrato por tempo INDETERMINADO, de acordo com a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). BENEFÍCIOS: Atendimentos oferecidos nas Unidades Operacionais, tais como: atendimento odontológico, psicológico, fisioterápico e nutricional, vale-transporte (conforme previsto na legislação vigente para aqueles que optarem). Vale alimentação e/ou refeição para vagas com carga horária de 44h semanais. Demais serviços oferecidos pelas Unidades Operacionais extensivos ao colaborador e seus dependentes. Seguro de vida. Plano de saúde (c/ coparticipação) - Mensalidade do empregado custeada pela empresa e mensalidade do(s) dependente(s) custeada pelo empregado Carga Horária: 44 horas semanais Cronograma do Processo Seletivo: Inscrições: 19/11 a 25/11/2024 Prova Objetiva: 02 a 06/12/2024 Prova Discursiva: 16 a 17/12 Análise Documental: 21/01/2025 Entrevista: 03 a 06/02/25 Salário: 2042 Unidade: Rua Joao Brabo Barbara | Barra Mansa RJ Sumário da vaga: Responsável por realizar atividades administrativas e apoiar às atividades de grande fluxo. REQUISITOS NECESSÁRIOS (OBRIGATÓRIOS): OBS: A COMPROVAÇÃO DOS REQUISITOS ABAIXO PODE SER SOLICITADA A QUALQUER MOMENTO. ESCOLARIDADE: Ensino médio completo. A comprovação dos requisitos necessários solicitados deverá ser demonstrada por: a) Diploma/Certificado devidamente expedido por instituição reconhecida pelo MEC) e/ou; b) Declaração de conclusão de curso, acompanhado de histórico escolar, ambos devidamente assinados e carimbados (somente para o período de no máximo 180 dias da conclusão de grau). EXPERIÊNCIA: Experiência profissional comprovada em atividades de atendimento ao cliente. COMPROVAÇÃO: As comprovações deverão ser explicitamente relacionadas às atividades solicitadas nos requisitos mínimos exigidos, sob pena de reprovação dos documentos expostos. A comprovação das experiências profissionais solicitadas deverá ser demonstrada por: a) Declaração do empregador, contendo CNPJ do emitente, carimbo e assinatura, que informe o período de início e fim, se for o caso, e a espécie do serviço realizado, bem como a descrição das atividades desenvolvidas; b) Cópia da Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) ou captura de tela da Carteira Digital, contendo a parte de identificação e o registro do empregador, início e fim, caso necessário, acrescida do item “b”, se por ventura o cargo não for suficiente para comprovar a experiência; c) Ou cópia do contrato de prestação de serviços ou do recibo de pagamento autônomo (RPA) especificando as atividades exercidas nos serviços prestados, acrescida do item “b”, caso o cargo não seja suficiente para comprovar a experiência. CURRÍCULO ATUALIZADO. REQUISITOS DESEJÁVEIS: - Cursando Nível Superior. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: LÍNGUA PORTUGUESA (Comum a todos os cargos): Compreensão e interpretação de texto. Ortografia oficial. Novo acordo ortográfico. Acentuação gráfica. Pontuação. Emprego das classes de palavras. Significação literal e contextual das palavras. Sintaxe de concordância e regência. Concordância verbal e nominal. INFORMÁTICA (Comum a todos os cargos): Internet e Pacote Office. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS: Rotinas administrativas: técnicas de arquivo e protocolo. Técnicas de atendimento ao público: Qualidade no atendimento. Técnicas administrativas e organizacionais. Etiqueta no trabalho. Relações humanas: trabalho em equipe; comunicação interpessoal; atendimento ao público. Atendimento telefônico: o conhecimento e uso do telefone. Qualidade no atendimento. Ética. Serviços Sociais Autônomos. Conhecimentos comuns inerentes ao cargo.