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Nível
Supervisor
Cursos de
Engenharia Mecânica, Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresa/Recursos Humanos
Escolaridade
Graduação - Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresa/Recursos Humanos. Engenharia Mecânica - Completo
Tipo de contrato
CLT
Jornada de trabalho
Segunda a Sexta: 08h às 18h. Sábado: 08h às 12h.
Benefícios
Plano de Saúde Unimed, Plano odontológico, Vale refeição de R$ 12,00, TotalPass, Seguro de vida, Comissão
Responsabilidades
Supervisor(a) Pós Vendas – LDM Soluções em Gestão busca profissional dinâmico para liderar a equipe de pós‑venda, garantir satisfação do cliente e impulsionar a retenção de contas. O candidato ideal será responsável por analisar indicadores de desempenho, propor melhorias nos processos de atendimento e colaborar com as áreas de Marketing e Operações para otimizar o ciclo de vida do cliente.
Principais Atividades
* Supervisionar equipe de atendimento de pós-venda e suporte ao cliente, monitorar o nível de qualidade e satisfação e definir estratégias na solução de problemas, para cumprir as metas e objetivos estabelecidos pela empresa;
* Participar junto à diretoria, quanto à formação de estratégias de vendas;
* Planejar e acompanhar os objetivos do setor de pós-vendas;
* Supervisionar as atividades da equipe sob sua responsabilidade;
* Negociar condições de comercialização, atendimento a clientes, assistência aos consultores de técnicos, desenvolvimento de ações de marketing de sua linha de produtos;
* Cumprir os objetivos e ações definidos no planejamento operacional;
* Propor ações corretivas e preventivas de forma a melhorar a performance de sua área de atuação;
* Executar outras atividades correlatas ao cargo.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
* Experiência comprovada em supervisão de equipes de pós‑vendas em geral.
* Desejável experiência em concessionárias.
* Graduação completa.
* CNH B.
* Disponibilidade para viagens.
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