Cargo: Coordenador(a) de Operações Médicas e Faturamento Resumo do Cargo: Profissional responsável por coordenar uma equipe de 4 colaboradores, assegurando a excelência no atendimento aos médicos, a eficiência nos processos de faturamento e a qualidade das entregas financeiras e operacionais. Este cargo exige habilidades de gestão de pessoas, análise financeira, implementação de melhorias e domínio de tecnologias, incluindo o uso de Inteligência Artificial para otimização de processos. Principais Responsabilidades: Gestão de equipe: Liderar, orientar e acompanhar o desempenho de 4 colaboradores, garantindo produtividade, engajamento e desenvolvimento profissional. Atendimento aos médicos: Manter relacionamento próximo, atendendo demandas, esclarecendo dúvidas e solucionando ocorrências de forma ágil e profissional. Gestão de faturamento médico: Supervisionar e validar todo o ciclo de faturamento dos médicos, garantindo precisão e prazos. Emissão de notas fiscais: Assegurar a correta emissão, conferência e envio das notas fiscais relacionadas aos serviços prestados. Análise financeira: Elaborar e analisar a Demonstração de Fluxo de Caixa (DFC), acompanhando entradas, saídas e projeções. KPIs e indicadores: Definir, acompanhar e reportar indicadores de atendimento e resultados, propondo ações para melhorias. Controle de presença: Implementar e acompanhar procedimentos de check-in e check-out, garantindo conformidade e registro adequado. Melhoria contínua: Mapear processos, identificar oportunidades e implementar melhorias operacionais e de atendimento. Uso de Inteligência Artificial: Aplicar ferramentas e soluções de IA para ganho de eficiência e automação de tarefas. Relacionamento com área de processos: Atuar em conjunto com o time de processos e automações para desenvolver e implantar soluções tecnológicas que otimizem fluxos de trabalho. Apoio ao comercial: Contribuir com treinamentos, acompanhamento de metas, análise de performance e implementação de melhorias que potencializem os resultados da equipe de vendas. Requisitos: Requisitos: Experiência prévia em coordenação de equipes e gestão de processos administrativos, financeiros ou comerciais. Conhecimento avançado e comprovado em Microsoft Excel (imprescindível). Experiência em faturamento, emissão de notas fiscais e análise de DFC. Familiaridade com indicadores de desempenho (KPIs) e métricas comerciais. Noções de automação de processos e ferramentas de IA. Perfil proativo, analítico e orientado para resultados. Boa comunicação e habilidades de relacionamento interpessoal. Diferenciais: Experiência no setor médico ou hospitalar. Vivência com sistemas de gestão financeira, de atendimento e CRM. Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, etc.). Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Day Off (folga de aniversário)