Cargo: Supervisor de Sala VIP
Tipo de Contratação: CLT - Efetiva.
Escala e horário: 100% presencial – escala 6x1 com a carga horária de 8hrs – das 16h00 às 00h00.
Local de Trabalho: Zona Sul de São Paulo/SP.
REQUISITOS
- Formação: Superior completo – qualquer curso;
Idiomas:
- Inglês, de preferência, avançado/fluente (leitura, escrita e conversação);
- Espanhol intermediário/avançado;
- Experiência em gestão de equipes;
- Conhecimento em Excel avançado para crianção de relatórios, KPIs e realizar a gestão de custo.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
- Supervisionar equipes para a manutenção dos padrões da empresa;
- Apoio e suporte à gerência;
- Confeccionar escalas das equipes;
- Suporte à equipe de recepção quanto aos padrões de atendimento;
- Elaborar relatórios;
- Feedbacks com as equipes;
- Manter Layout sala nos padrões;
- Suporte para a sala vip;
- Conciergeria aos clientes;
- Apoio aos clientes;
- Apoio às equipes orgânicas e terceiras;
- Briefings/Debriefings com as equipes.
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