Sólides Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Sólides Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Profissional que supervisiona equipes de suporte técnico ou de atendimento ao cliente
* Supervisiona equipes técnicas
* Analisa e monitora a fila de chamados
* Verifica o desempenho dos sistemas e recursos técnicos
* Presta suporte técnico
* Treina a equipe no uso dos sistemas
* Soluciona problemas técnicos
* Desenvolve e mantém manuais de treinamento
* Aplica feedback e avaliações periódicas da equipe
* Sugere melhorias nos sistemas e equipamentos
#J-18808-Ljbffr