O cargo de Atendimento Backoffice é responsável por oferecer suporte aos clientes por meio de canais como telefone, e-mail e chat. Para o sucesso nesse papel, é essencial possuir habilidades de comunicação eficaz e capacidade de resolução de problemas.
">
As principais responsabilidades do profissional incluem atender e orientar clientes, registrar e acompanhar solicitações, realizar atividades administrativas de apoio aos processos internos e contribuir com sugestões para a melhoria dos serviços prestados.