Buscamos um profissional de alta qualidade para resolver chamados e tickets em conformidade com os padrões da empresa.
Seu papel será garantir uma experiência positiva do cliente, manter alta eficiência de login e atualizar os logs de trabalho.
Além disso, você precisará trabalhar em atividades de agregação de valor, como atualização da base de conhecimento e autodesenvolvimento.
Para o sucesso nesse cargo, é necessário ter habilidades avançadas em português, inglês e espanhol, além de disponibilidade para trabalhar no turno da noite/madrugada e finais de semana.
Qualificações & Experiência
* Português, Inglês e espanhol nível avançado/fluído (comunicação, escrita e leitura)
* Disponibilidade para shift fixo no turno da noite/madrugada e finais de semana
Por que nos escolher?
1. Somos uma das maiores empresas de tecnologia que mais crescem no mundo
2. Nossa empresa é extremamente diversificada, com 165 nacionalidades representadas
3. Oferecemos a oportunidade de trabalhar com colegas espalhados ao redor do mundo
4. Oferecemos um ambiente de trabalho virtual, promovendo integração entre trabalho e vida pessoal
5. Estamos comprometidos com o crescimento dos nossos funcionários, oferecendo oportunidades de aprendizado e desenvolvimento de carreira
6. Oferecemos benefícios abrangentes para todos os funcionários
7. Fomos certificados como