Desenvolver soluções de suporte técnico é uma jornada que envolve muitos desafios, mas também oportunidades de crescimento pessoal e profissional. Na área de TI, o analista de suporte tem um papel fundamental em garantir que os sistemas e equipamentos estejam funcionando corretamente.Algumas das principais responsabilidades incluem:- Configuração e manutenção de redes e sistemas;
- Suporte técnico a usuários finais;
- Análise e resolução deproblemas técnicos;
- Mantendo registros e documentação de procedimentos técnicos;
- Colaboração com equipepara desenvolver soluções inovadoras;
- Comunicação eficaz comusuários e equipe interna.Aqui estão alguns dos requisitos essenciais para o cargo:- Experiência prévia em suporte técnico a usuários;
- Conhecimento em manutenção de hardware e instalação de software;
- Capacidade de análise e resolução de problemas;
- Boa comunicação e organização;
- Perfil colaborativo e comprometido com prazos e qualidade.Além disso, oferecemos benefícios adicionais, como:- Vale alimentação ou vale refeição;
- Desconto em cursos e instituições de idiomas;
- Academia Stefanini - plataforma com cursos online gratuitos;
- Mentoring e assistência psicológica online;
- Convênio para pet;
- e muito mais!Se você está procurando por uma oportunidade de crescimento profissional e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, esta pode ser a chance certa para você!