Desenvolvedor de TI
Acreditamos no poder da colaboração e na inovação. Nosso time trabalha em parceria com nossos clientes para criar soluções personalizadas.
Responsabilidades:
* Gestão e desenvolvimento de processos e metodologias de serviço;
* Liderança e avaliação de desempenho da equipe;
* Apoio técnico e processual aos membros da equipe;
* Implementação de estratégias institucionais;
* Acompanhamento das atividades pendentes;
* Resolução de conflitos;
* Acompanhamento da satisfação dos clientes;
Requisitos e qualificações:
* Graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas a TI;
* Visão sistêmica de processos de negócios;
* Gestão de pessoas;
* Gestão de carreira;
* Gestão de processos e qualidade;
* Conhecimentos em ITSM;
* Conhecimento em gestão de serviços de infraestrutura;
* Experiência em sistemas de monitoramento;
* Conhecimento de arquitetura;
* Provisionamento de treinamentos;
* Inglês avançado (leitura, escrita e conversação).