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Teleoperador de suporte técnico

Nova Odessa
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Suporte técnico
Anunciada dia 24 abril
Descrição

Atender os clientes quanto aos problemas técnicos em um ou mais serviços, via sistema de gerenciamento de filas de atendimento, para solucionar o problema relatado pelo cliente. Registrar todas as demandas recebidas pela equipe durante os atendimentos, no Sistema integrado (SIS), para geração de relatórios como produtividade e problemas diversos, a fim de identificar e prevenir eventuais problemas massivos. Identificar eventuais problemas em massa, notificando aos responsáveis, para identificação e correção de eventuais problemas, bem como alertar e reduzir a quantidade de novos acionamentos na central de atendimento. Filtrar as agendas de manutenções. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - App Skello (e-book e livros digitais) - Convênio Farmácia - Convênio Sesi - Empresa Cidadã - Telemedicina - Desconto no pacote de internet - Vale refeição ou Vale alimentação - Assistência médica (com coparticipação) - Desconto em Universidades - Participação nos lucros - Seguro de Vida - Vale-transporte - Assistência odontológica

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