Principais Responsabilidades:
Recepção e Atendimento ao Paciente:
Recepcionar os pacientes com cordialidade, oferecendo uma experiência
acolhedora desde a chegada. Gerenciar as chamadas telefônicas, WhatsApp e
outras formas de comunicação, garantindo respostas rápidas e eficazes.
Agendamento de Consultas:
Gerenciar a agenda dos dentistas, garantindo que os horários sejam otimizados
para atender o máximo de pacientes possível. Confirmar as consultas com
antecedência e lidar com remarcações ou cancelamentos.
Promoção de Tratamentos:
Apresentar pacotes promocionais, explicar
benefícios e incentivar a adesão aos serviços
da clínica.
Gestão Administrativa: Organizar e manter atualizados os registros
dos pacientes, cuidar da entrada e saída de documentos, e gerenciar o fluxo de caixa relacionado aos pagamentos dos pacientes.
Acompanhamento Pós-Consulta: Realizar follow-ups com pacientes para verificar sua satisfação e incentivá-los a continuar com os tratamentos recomendados.