Anunciada dia 16 junho
Missão do cargo
A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio:
Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço
.
A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o
orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética
,
que transforma sonhos em realidades fantásticas
para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá
incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia,
um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e
vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO
Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso,
incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+
em todas as nossas vagas. /n
Superior Completo ou Cursando em Tecnologia da Informação (T.I.), Análise de Sistemas, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas. Necessária disponibilidade para atuação em escala 6x1, com jornada diária de 6 horas e 20 minutos (folgas alternadas) Disponibilidade para trabalhar no horário fixo das 14h00 às 22h00.
Conhecimentos e Habilidades Diferenciais
Conhecimento e experiência em técnicas de suporte e resolução de problemas para diversos dispositivos, incluindo: computadores e notebooks, dispositivos móveis ( Smartphones
e
Tablets ) e smart TVs Conhecimento em manutenção básica de redes e componentes de
hardware . Domínio do Pacote Office, em especial Excel e PowerPoint.
/n
Ser o ponto de contato principal para o suporte a incidentes e requisições, focando na experiência do usuário; Diagnosticar e solucionar problemas relacionados aos computadores dos segurados; Oferecer suporte especializado e soluções para os sistemas utilizados pelos prestadores de serviço da empresa; Trabalhar com agilidade para garantir a resolução rápida e eficaz das demandas.
