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Coordenador(a) de operações e processos - suporte técnico | belo horizonte

Belo Horizonte
CPE TECNOLOGIA
Suporte técnico
Anunciada dia A 16 h atrás
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Sobre Nós Na CPE Tecnologia, acreditamos que tecnologia e conhecimento transformam o mundo. Desde 1974, somos referência em soluções de geotecnologia, representando marcas internacionais líderes e oferecendo suporte, treinamentos e cursos que elevam o padrão do setor no Brasil. Se você busca fazer parte de uma empresa sólida, inovadora e comprometida com o desenvolvimento de pessoas e tecnologias, venha crescer com a CPE! Descrição Buscamos um(a) Coordenador(a) de Operações e Processos para apoiar, estruturar e acompanhar os processos internos do time de suporte técnico, garantindo organização, fluidez da comunicação entre áreas e cumprimento de prazos e metas. Esse profissional atuará de forma estratégica sendo responsável por conectar equipes, promover melhorias contínuas e apoiar a liderança na tomada de decisão. E qual será a sua missão na CPE? Coordenar e acompanhar atividades relacionadas à organização e andamento dos processos internos do time; Atuar como ponto focal na comunicação entre diferentes áreas, garantindo alinhamento e clareza das informações; Planejar, organizar e acompanhar cronogramas, prazos e entregas; Contribuir para a execução de demandas do dia a dia, apoiando a resolução de problemas; Monitorar indicadores, prazos e metas, garantindo aderência aos planos estabelecidos; Preparar, analisar e revisar relatórios, controles e registros; Atuar com autonomia para propor e implementar melhorias nos processos do suporte; Gerir equipe, demandas e desempenho. O que é preciso para fazer parte do time? Formação superior completa em Engenharia, Administração, Sistemas de Informação, Gestão de Projetos ou áreas correlatas; Conhecimento em Gestão de Projetos (PMBOK, Ágil ou Híbrido); Excel em nível intermediário; Vivência em gestão de processos, rotinas e integração entre áreas; Perfil analítico, organizado, com forte capacidade de comunicação e influência. Será um diferencial se você possuir: Pós-graduação, MBA ou certificações como PMP, Scrum, Lean Six Sigma; Inglês avançado; Experiência em ambientes complexos e multifuncionais. Benefícios? É claro que temos! Plano de saúde e odontológico (para você e sua família); Vale Alimentação/Refeição flexível Caju; Vale transporte ou auxílio combustível; Seguro de vida; Wellhub; Day Off - Folga no mês do aniversário; Ambiente de aprendizagem constante e oportunidades de crescimento. J-18808-Ljbffr

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