Vaga: Assistente Administrativo (Certificados Digitais Sucesso do Cliente)Estamos em busca de umAssistente Administrativo dinâmico, organizado e proativopara fazer parte do nosso timeSe você gosta derotinas bem estruturadas, écomunicativo(a), amaatendimento ao clientee tematenção aos detalhes, essa vaga é para vocêO que você fará por aquiCertificados DigitaisVocê será responsável por garantir que todo o processo de emissão e renovação aconteça com eficiência e qualidade:Acompanhar todas as etapas de emissão e renovação de certificados digitais.Abrir e gerenciar tarefas no G-Click, garantindo o cumprimento dos prazos.Realizar cobranças e alinhamentos com a empresa parceira (Identidados).Monitorar o andamento de cada etapa com o cliente e fornecedor.Organizar e incluir certificados nos sistemas internos e pastas da empresa.Enviar certificados finalizados ao cliente por e-mail.Realizar procurações e renovações no eCAC.Contatar clientes proativamente para orientações e instruções.Apoiar na emissão de boletos relacionados ao processo.Sucesso do ClienteVocê também contribuirá diretamente para a satisfação e a experiência dos nossos clientes:Agendar e confirmar reuniões estratégicas.Registrar e acompanhar demandas no G-Click.Verificar pendências e apoiar o cliente no andamento das atividades.Atuar de forma consultiva, contribuindo para retenção e satisfação da carteira.Rotinas AdministrativasAlém disso, você dará suporte a demandas internas da área comercial:Organizar documentos, planilhas, cadastros e registros.Facilitar o fluxo de comunicação entre áreas e clientes.Alimentar e atualizar informações no CRM e demais sistemas.O que buscamos em vocêOrganização, foco e atenção aos detalhes.Boa comunicação verbal e escrita.Facilidade para lidar com prazos e demandas simultâneas.Conhecimento básico em informática e pacote Office.Discrição e responsabilidade ao lidar com dados e documentos.Proatividade e visão consultiva de atendimento.Experiência com sistemas digitais (G-Click é um diferencial).Vivência com atendimento ao cliente ou área administrativa será muito bem-vinda.Diferenciais que vão te destacarExperiência em contabilidade, certificados digitais ou atividades semelhantes.Perfil colaborativo, dinâmico e orientado a resultados.Vivência com CRM e ferramentas comerciais.Experiência com atendimento ao público.Se você busca crescer, aprender e fazer parte de um time que valoriza organização, qualidade e visão de cliente — essa é a sua chance