Função:
A função de Supervisor(a) de Operação Logística é responsável por gerenciar as operações logísticas, garantindo a eficiência e a satisfação do cliente.
Responsabilidades:
* Acompanhar o nível de serviço dos operadores e identificar os clientes críticos para atuar em sua melhoria;
* Acompanhar os chamados do SAC relacionados à parte logística e atuar na satisfação do cliente;
* Garantir os inventários diários, mensais e controles de shelf life;
* Acompanhar entregas das grandes redes e acionar suporte comercial quando necessário;
* Apoiar nas transferências para evitar rupturas e superestocagem;
* Prestar suporte ao time comercial local;
* Auxiliar nas demandas de Frota da parte Comercial;
* Efetuar o acompanhamento dos indicadores da área de responsabilidade e definir plano de ação para os indicadores que apresentarem desvios;
* Realizar reuniões periódicas com liderados e parceiros para apresentar metas e acompanhar resultados.