A profissional será responsável por validar procedimentos com base em solicitações de SAW e analisar condições relacionadas ao reparo de produtos, buscando garantir excelência técnica e satisfação do cliente.
Principais responsabilidades:
* Análise das categorias de SAW de acordo com boletins e informativos internos
* Mapeamento de falhas e oportunidades no processo de análise
* Atendimento às solicitações de suporte via canais de atendimento
* Criação e gestão de relatórios dinâmicos em planilhas eletrônicas
* Distribuição de demandas via dados extraídos do SAP entre os analistas
* Atendimento a contatos diversos para esclarecimento de processos operacionais
* Solicitação de apoio tecnológico para questões sistêmicas ou relacionadas a aquisições
* Contato com clientes para confirmar visitas realizadas
O que você precisa saber:
* Excelente habilidade analítica e resolução de problemas
* Conhecimento avançado em técnicas de manutenção e reparo de produtos
* Habilidade em trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas ao mesmo tempo
* Forte comunicação e habilidades interativas
Vantagens:
Seja bem-vindo(a) à nossa equipe!
Nossa empresa oferece uma atmosfera de trabalho colaborativa e inovadora, onde você terá a oportunidade de aprender e crescer ao longo da carreira. Além disso, oferecemos:
* Bolsa atrativa e benefícios competitivos
* Oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional
* Espaço moderno e equipamentos de última geração
Estamos ansiosos para receber sua candidatura!