Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Supervisor
Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
A LNX está buscando um novo talento para fazer parte do nosso time! Essa é uma oportunidade para Supervisor de TI. Fará parte do seu dia a dia:
1. Liderar e acompanhar atendimentos de campo
2. Liderar e acompanhar atendimento de helpdesk
3. Elaborar diariamente agenda de atendimento de campo
4. Criar e atualizar procedimentos técnicos (preventivas e base de conhecimento)
5. Desenvolver relacionamento com cliente final
6. Apresentar relatório semanal sobre atendimentos
7. Realizar relatório mensal sobre área operacional
8. Prestar suporte em todos os níveis 1, 2 e 3
9. Gerenciar Servidores, Switches e firewalls
Precisamos que você tenha:
1. Experiência liderando equipes multidisciplinares na área de TI
2. Conhecimento e vivência com suporte nível 3
3. Conhecimento e vivência em gerenciar redes
4. Experiência em gerenciar servidores Windows
5. Experiência em gerenciar switches e VLANs
6. Domínio do pacote Office, especialmente Excel
Contamos com a sua liderança e capacidade de acompanhar e desenvolver pessoas. Completará seu perfil:
1. Ser um líder colaborativo e mão na massa
2. Conhecer Mikrotik
3. Conhecer Fortigate
4. Conhecer Pfsense
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