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Analista de suporte técnico ti (nível 1)

Goiânia
Trinus. Co
Suporte técnico
Anunciada dia 12 junho
Descrição

Se você está no início da sua jornada profissional e busca uma oportunidade para crescer em tecnologia, venha fazer parte do nosso time Sobre a vaga Você será a linha de frente do nosso atendimento em TI, responsável por acolher, registrar, qualificar, priorizar e encaminhar as demandas. Um papel essencial para garantir a melhor experiência aos nossos colaboradores. Sobre o time  Somos o primeiro ponto de contato em tecnologia na Trinus Co Atuamos como a principal ponte entre os colaboradores e as áreas técnicas, promovendo a resolução de problemas, a integração entre setores e a confiança em nossos atendimentos. Aqui, trabalhamos com foco em inovação e melhoria contínua. Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia: - Instalar e configurar softwares; - Categorizar demandas de tecnologia com base no catálogo de serviços; - Acompanhar e atender chamados abertos; - Gerenciar ativos de TI (controle de entrada e saída de equipamentos); - Realizar manutenção e montagem de computadores; - Administrar usuários e permissões no Active Directory (ativar, inativar, atribuir permissões); - Realizar manutenções preditivas e corretivas na rede de computadores; - Fornecer dados e insights para processos de melhoria contínua. Requisitos e qualificações O que buscamos em você: - Ensino superior completo ou cursando a partir do 4º período em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas; - Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux; - Familiaridade com hardware e software; - Noções de Excel (nível básico); - Boa comunicação oral e escrita; - Experiência prévia com suporte técnico N1 (diferencial); - Agilidade para resolver problemas; - Trabalho em equipe e habilidades interpessoais; - Mentalidade de melhoria contínua e busca por inovação. Critérios que aumentam o_match _na vaga: - Experiência em Service Desk (diferencial); - Conhecimento em infraestrutura de redes/servidores ou ambientes Cloud; - Conhecimento em Python (diferencial importante); - Ambição para fazer a diferença no mercado tecnológico, financeiro e imobiliário; - Resiliência para enfrentar desafios e pressão; - Criatividade para pensar fora da caixa e buscar autodesenvolvimento. Informações adicionais - Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade (Cartão Swille);: - Vale Cultura (Cartão Swille);: - Vale Transporte;: - Educação Corporativa;: - Wellhub (Gympass);: - Parcerias com Instituições de Ensino;: - Plano de Saúde Nacional;: - Vitta Saúde Digital;: - Convênio e-Pharma;: - Plano Odontológico;: - Seguro de Vida;: - Licença Paternidade Estendida;: - Bônus Anual. Além disso, gostamos de destacar: - Oportunidade de crescimento; - Nosso time possui uma capacidade de mobilização única; - Na Trinus, prezamos pelo bem-estar, pelo trabalho em equipe e acreditamos que, com liberdade e responsabilidade, chegaremos ainda mais longe. - Reforçamos:_ todas as nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PCDs). Em caso de dúvidas, entre em contato conosco via WhatsApp (62) 3773-1566 (Falar com Deborah). - Há 15 anos, percebemos que o _empreendedor imobiliário regional_ enfrentava muitas dificuldades, especialmente pela distância dos grandes centros de poder. A falta de acesso a serviços de qualidade e a capital financeiro, somada à burocracia e à desconfiança dos investidores em relação ao interior, dificultava o desenvolvimento do setor. Por sermos de Goiás, essa realidade era ainda mais evidente, com o agronegócio dominando a economia e tornando a captação de recursos ainda mais desafiadora para outros segmentos. Não nos conformamos com isso e decidimos _transformar_ essa realidade. A Trinus. Co nasceu em 2009 com poucos recursos, mas com muita vontade. Hoje, somos uma holding com experiência, propósito, pessoas apaixonadas e conquistas contínuas. _Nosso propósito é transformar o mercado habitacional brasileiro_, potencializando o empreendedorismo imobiliário regional por meio de acesso a capital, serviços e governança, sempre com responsabilidade econômica, social e ambiental. Nosso ecossistema opera de forma integrada: _ Investidor:_ Os investimentos feitos em nossos fundos fomentam o desenvolvimento de empreendimentos por meio de parcerias estratégicas com empreendedores imobiliários; _ Empreendedor:_ Após os investimentos, os empreendimentos são desenvolvidos, possibilitando ao comprador a realização do sonho de adquirir o seu imóvel; _ Comprador:_ A partir da venda das unidades imobiliárias, os investidores recebem seu retorno na forma de dividendos. Aqui na _Trinus. Co_, nossos valores não são apenas palavras - são o alicerce do que fazemos e do que somos. Eles são inegociáveis: _Atitude de Dono:_ O Shark com atitude de dono busca excelência, é eficiente, aprende e corrige erros rapidamente, e está engajado na estratégia da empresa,

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