Empresa do segmento de equipamentos automotivos localizada em São Bernardo do Campo/SP. Contrata: Supervisor de Suporte Técnico de equipamentos automotivo. Requisitos obrigatórios Superior em Mecatrônica, eletrônica, eletrotécnica ou curso técnico nessas áreas Conhecimento técnico em produtos e sistemas como: Scanners, balanceadores, equipamentos automotivos, software de diagnóstico - equipamentos muito usado em concessionárias. Experiência com liderança de times de suporte técnico automotivo Experiência em indicadores de desempenho Dia da dia da função Supervisionar e orientar a equipe Monitorar indicadores de desempenho (SLA, tempo médio de atendimento, satisfação do cliente) Acompanhar chamados complexos e ajudar o suporte técnico quando necessário Produzir relatórios de melhorias e ferramentas de suporte afim de facilitar o atendimento. LI-Onsite