Overview
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Descrição da vaga: O supervisor de operações responde pela operação da Filial onde atua, planejando, desenvolvendo e organizando atividades operacionais e administrativas, de acordo com as normas e procedimentos estabelecidos pela BBM Logística, de forma a garantir a excelência nos serviços prestados aos clientes e contribuindo com resultados e lucratividade da Empresa.
Responsibilities
Planejar, organizar e supervisionar as atividades de operação da filial e dos agentes, dentro das especificações e padrões de qualidade, visando cumprir os objetivos e metas da Empresa;
Acompanhar e controlar o desempenho da produção por meio da análise de indicadores gerenciais e de problemas, propondo planos e ações para alcançar as metas;
Controlar a frota de veículos da filial, apoiar a manutenção e garantir condições seguras de uso conforme a legislação;
Assegurar o atendimento da operação do cliente, monitorando a execução das atividades para cumprir a programação conforme o planejamento de coleta;
Avaliar com o cliente o tipo de veículo mais adequado para cada tipo de transporte e orientar questões de segurança;
Negociar com o cliente novas possibilidades de trabalho em casos de intempéries, paradas de caminhões ou outros eventos que interfiram no andamento dos transportes;
Interagir com os clientes para liberação da estrada em casos de acidentes, reduzindo o tempo de parada dos transportes;
Reduzir custos operacionais respeitando requisitos de qualidade, meio ambiente e segurança;
Assegurar bom atendimento aos clientes, mantendo relacionamento e controlando custos, prazos e qualidade do transporte;
Garantir a manutenção dos caminhões, monitorando e cumprindo as programações de manutenções preventivas e corretivas;
Zelar pela segurança da região e do meio ambiente para obter alvarás de funcionamento necessários;
Gerir motoristas e controlar as escalas de trabalho das equipes, assegurando atendimento às necessidades de transportes da filial com foco em segurança e conformidade;
Analisar e planejar o dimensionamento da frota para atender às demandas da filial;
Atuar conforme o código de ética e conduta, com compliance em conformidade com leis, normas e políticas internas.
Compromisso com requisitos de certificações de qualidade e ambientais (ex.: ISO 9001, ISO 14001 e SASSMAQ).
Responsibilities and qualifications
Requisitos e qualificações
Desejável Superior em Logística ou áreas afins;
Gestão de equipe;
Foco em resultados;
Liderança;
Proatividade;
Conhecimento em Excel;
Sobre o Grupo BBM
Grupo BBM: A história da BBM teve início há mais de 20 anos! Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.
Temos uma equipe diversificada, motivada e criativa, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.
Conte conosco! Venha fazer parte desse time que só cresce!
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