Aqui está uma descrição do nosso papel:
Funcionalidade
O profissional será responsável por impulsionar o sucesso dos clientes regionais, gerenciando as soluções marketplace (b2c) e vendas locais (b2b) com uma abordagem consultiva e orientada a resultados.
Isso inclui trabalhar em parceria com o time de marketing para fortalecer a presença local da marca e ativar clientes, além de monitorar métricas-chave como gmv, uso da plataforma, engajamento e nps para garantir melhorias contínuas.
Tarefas diárias
1. Conduzir onboarding e treinamentos para aumentar a adoção das soluções;
2. Mantener relacionamentos sólidos com operadores e tomadores de decisão locais;
3. Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e crescimento do portfólio;
4. Desenvolver e executar planos estratégicos de contas;
5. Resolver questões operacionais em colaboração com áreas internas;
6. Autar como principal elo entre clientes e as equipes de produto, suporte, financeiro, marketing e operações.
Requisitos
Fazemos parte de um ambiente descontraído e dinâmico que valoriza:
* Superior - administração, marketing, negócios e áreas afins;
* Inglês nível intermediário;
* Conhecimento prévio do setor rodoviário ou de mobilidade urbana;
* Experiência com soluções embarcadas, sistemas de venda presencial ou gestão de terminais;
* Vivência com clientes do tbd, compreendendo sazonalidades e particularidades regionais;
* Experiência em transformação digital de empresas tradicionais.
Benefícios
Nós oferecemos:
* Remuneração compatível com o mercado;
* Benefício flexível por meio do cartão swile;
* Assistência médica e odontológica com cobertura nacional;
* Envolvimento na área de mobile;
* Vale transporte.
Certificações
Aqui estão nossas certificações:
* SCM;
* SQL.
Papel no futuro
Este papel é perfeito para quem deseja fazer parte de nossa equipe e contribuir com sua habilidade.
Nossa empresa busca alguém que tenha conhecimento sobre CRM e SQL, além disso, devem ser organizados e ter boa comunicação. Além disso, são bem-vindos aqueles que têm experiência anterior na indústria de tecnologia ou movimentação.