Descrição da Vaga:
O objetivo deste cargo é fornecer suporte e treinamento aos colaboradores para utilização do APP, CRM de coletas e práticas de atendimento eficazes.
A pessoa ideal deve ter habilidades interpessoais, ser organizado e trabalhar bem em equipe.
Essa oportunidade oferece crescimento profissional dentro de uma cultura que valoriza a liberdade criativa e o desenvolvimento dos funcionários.
Quais serão as suas responsabilidades:
* Atender os colaboradores e realizar o treinamento necessário;
* Monitorar e atualizar relatórios sobre entregas e coletas para garantir a qualidade do serviço;
* Atualizar KPI/SLA para acompanhar a performance e alcançar metas estabelecidas;
* Entregar relatórios de desempenho para os clientes e parceiros;
* Enviar rotas e objetivos para os colaboradores;
* Importar relatórios de oportunidades no sistema CRM para melhorar a gestão;
* Compartilhar informes diários sobre o desempenho das equipes;
* Baixar dados de coletas e produtividade nos sistemas operacionais;
* Realizar a triagem de equipamentos;
O que você receberá:
* Convênio odontológico e médico para cuidados pessoais;
* Convênio farmácia para medicamentos e produtos de saúde;
* Vale transporte ou vale combustível para viagens.
Sobre a nossa empresa:
* Nossa empresa é uma holding familiar com ramificações em Transporte, Logística, Tecnologia e Incorporação;
* Nosso grupo administra várias empresas consolidadas em seus respectivos segmentos.