OverviewÁrea e especialização profissional: Telemarketing – SACNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 50Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing – SAC para atuar no atendimento receptivo, prestando suporte e solucionando dúvidas dos clientes. O(a) profissional será responsável por fornecer informações, registrar solicitações, auxiliar em demandas de produtos/serviços e garantir uma experiência positiva no contato com a empresa. Auxiliar o cliente no momento da compra de cápsulas, máquinas e acessórios, no esclarecimento de dúvidas, emissão de via de boletos entre outros; Possibilidade de realizar vendas durante determinadas campanhas. Salário: 1.518,00 + Variável de até 400,00 + Benefícios + Plano de carreira. Horários: 08:00 às 14:20 e 11:00 às 17:20. Escala: 6×1. Folgas fixas aos Domingos. Jornada: 6:20. Modalidade: Híbrido – Com possibilidade de Home Office após 90 dias. Local de trabalho: Alexandre Dumas – Zona SulResponsibilitiesAs responsabilidades principais incluem:Atender reclamações, dúvidas e solicitações de clientes no canal receptivo.Fornecer informações sobre produtos e serviços, emitir boletos e esclarecer dúvidas de compra.Registrar solicitações e acompanhar demandas até a resolução.Auxiliar o cliente no processo de compra e, em campanhas específicas, realizar vendas.QualificationsSer maior de idadeEnsino médio completoConhecimentos básicos de hardware/software de escritório (computador moderno, Windows 10 ou superior, 8 GB de RAM, antivírus atualizado)Conexão de internet estável (50 Mbps ou superior) com velocidade de upload ≥ 1 MbpsNecessário headset, câmera HD para chamadas e gravações
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