Responsabilidades e atribuições
Supervisionar o time de prospecção, garantindo ritmo e qualidade na execução diária.
Acompanhar dashboards de produção e presença, identificando gargalos e sugerindo melhorias imediatas.
Dar suporte operacional ao time, auxiliando em objeções, cadências, scripts e condução de conversas difíceis.
Garantir que o time siga os processos internos, uso correto de CRM e padronização dos registros.
Distribuir, organizar e acompanhar listas, convites e campanhas de acordo com prioridades estratégicas.
Ser ponte entre o Gerente de Prospecção e o time, transmitindo orientações com clareza.
Identificar necessidades de melhorias em processos e trazer sugestões estruturadas.
Trazer para o Gerente, feedbacks contínuos com foco em desenvolvimento técnico e comportamental observado na operação.
Manter o clima e engajamento da equipe por meio de incentivos e práticas de acompanhamento.
Auxiliar o Gerente na construção de scripts, pitches e objeções refinadas para aumentar taxa de conversão.
Ligar em campanhas prioritárias 2x na semana com foco em gerar oportunidades qualificadas mantendo esforço e cultura no time através do exemplo.
Requisitos
Experiência prévia com prospecção e áreas relacionadas.
Domínio de ferramentas de CRM (Pipedrive, HubSpot, RD, Zoho ou similares).
Experiência com análise de métricas e indicadores de produtividade.
Conhecimento em técnicas de rapport, objeções e condução de conversas comerciais.
Entendimento e interpretação claros de critérios de qualificação.
Noções básicas de gestão de pipeline, funil e previsibilidade de entregas.
Habilidade para apoiar o Gestor à construir e revisar scripts, cadências e mensagens.
Será um diferencial conhecimento em espanhol básico.
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Benefícios
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