FormaçãoAdministração, Gestão de Recursos Humanos, Psicologia ou áreas afins.Especialização em T&D, Design Instrucional.QualificaçõesExperiência, preferencialmente, no VarejoGestão de PessoasAplicação de Treinamento (experiência em sala / dinâmicas / instrutor)Gestão de treinamento (calendário de treinamento / indicadores / metodologias)Acompanhamento de metas (desdobramento da meta / mensuração e report)Plano de ação (conhecimento e criação de plano de ação conectado com o negócio)Pacote OfficeResponsável pela coordenação da área de Treinamento Comercial, com foco em implementação, monitoramento e melhorias dos projetos, processos e metas, bem como: formação inicial de novos colaboradores de loja nível brasil e projeto de multiplicadores (Vendedor Mestre), com o objetivo de padronizar o conhecimento e desenvolvimento dos colaboradores de loja.Garantir os treinamentos recorrentes de fornecedores com foco em lançamento e produtos foco conforme a necessidade do negócio para impulsionar as vendas e conhecimento do time, além das atualizações nas praças e lojas deficitárias.Responsável pela gestão da plataforma de treinamento, garantindo a melhor experiência e engajamento do usuário com os conteúdos em cursos, trilhas e avaliações de conhecimento.Validar os conteúdos desenvolvidos pelos analistas de treinamento para garantir que o conteúdo esteja aderente à estratégia de treinamento para a equipe das lojas.Coordenar consultorias para projetos pontuais, orçamento da área, gestão das metas e acompanhamento dos indicadores da área. Além de fazer a gestão dos analistas de treinamento.AtribuiçõesLiderar a equipe de Treinamento (analistas, designers, instrutores) :: Distribuir tarefas, acompanhar entregas, desenvolver competências e garantir a qualidade das iniciativas de treinamento.Coordenar a estratégia de T&D para equipes comerciais :: Levantar demandas junto a times de vendas, priorizando temas críticos e desenhando ações com foco em performance e resultado nas lojas.Padronizar o conhecimento de novos colaboradores :: Garantir a formação inicial por meio de ferramentas que vão impulsionar o conhecimento dos novos colaboradores, bem como: formação presencial, manual/roteiro de treinamento, vendedor mestre e plataforma de treinamento. Gerenciar o uso da plataforma LMS :: Garantir a acessibilidade, atualização de conteúdos, engajamento dos colaboradores e integração com a rotina de loja, bem como a entrega de diferentes formatos de treinamento (vídeos, pdfs, microlearning, ppt, scorm, entre outros).Escalar conhecimento por meio do Vendedor Mestre :: Implementar o projeto de Vendedor Mestre para selecionar, formar e acompanhar os multiplicadores selecionados, com o objetivo de escalar conhecimento por meio de treinamentos in loco, com foco em capacitar as equipes de loja conforme as necessidades do negócio.Padronizar o conhecimento de novos colaboradores :: Garantir a formação inicial por meio de ferramentas que vão impulsionar o conhecimento dos novos colaboradores, bem como: formação presencial, manual/roteiro de treinamento, vendedor mestre e plataforma de treinamento. Monitorar indicadores dos treinamentos x negócio :: Acompanhando métricas como adesão, REC, retenção de conhecimento e impacto nas vendas, propondo melhorias baseadas em dados.Treinamentos recorrentes de produtos :: Garantir o processo de treinamento dos fornecedores conforme, mapeamento dos principais gaps, análise do calendário de lançamentos, organização do calendário de treinamento das lojas com os fornecedores e alinhamento com a liderança de loja.