O Assistente de Atendimento é responsável por garantir um atendimento de qualidade e eficiente aos pacientes.
Atribuições do Cargo
* Recepcionar e acolher os pacientes;
* Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre procedimentos e exames;
* Encaminhar pacientes para consultórios médicos e realizar exames;
* Admitir pacientes no sistema e coletar informações necessárias;
* Emitir guias de exames e consultas junto a convênios;
Conhecimentos e Habilidades
* Habilidades interpessoais e comunicativas excelentes;
* Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplos projetos simultaneamente;
* Conhecimento dos processos administrativos e clínicos;
* Flexibilidade e capacidade de aprender rapidamente;
* Disponibilidade para trabalhar em turnos variados.
Objetivos do Cargo
* Garantir uma experiência de atendimento inigualável aos pacientes;
* Manter alta produtividade e qualidade nos serviços prestados;
* Fornecer informações precisas e atualizadas;
* Colaborar com outros membros da equipe para alcançar metas organizacionais;
* Mantenha-se atualizado sobre as últimas tecnologias e práticas administrativas.