A SUNO Distribuidora Solar está contratando um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nosso time em Vila Velha (ES), presencial.
Se você tem experiência no setor fotovoltaico e quer crescer dentro de uma distribuidora em expansão, essa vaga é para você.
🔧 Principais responsabilidades:
• Atendimento técnico a integradores e clientes, com foco em dúvidas sobre produtos fotovoltaicos (módulos, inversores, estruturas, string box e equipamentos complementares)
• Suporte no pré-venda: dimensionamento, compatibilidade de equipamentos e orientação técnica para fechamento de pedidos
• Suporte no pós-venda: análise de não conformidades, acionamento de garantia junto aos fabricantes e acompanhamento de chamados
• Elaboração e atualização de materiais técnicos: manuais, FAQs, fichas de produto e guias de instalação
• Interface com áreas internas (comercial, logística e compras) para resolução de problemas técnicos operacionais
• Registro e categorização de ocorrências para alimentar base de conhecimento e apoiar melhoria contínua
📌 O que buscamos:
• Formação em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Energia ou áreas correlatas (cursando ou concluído)
• Vivência prática no setor fotovoltaico, seja em integradora, distribuidora ou fabricante
• Conhecimento de normas técnicas aplicáveis ao setor (NBR 16690, ABNT NBR 5410 e correlatas)
• Boa comunicação técnica escrita e verbal
• Perfil proativo, organizado e com orientação para resolução de problemas
📍 Local: Vila Velha, ES | Presencial