Prestar apoio administrativo auxiliando nas rotinas da área, como controles documentais, dados estatísticos, busca de rede, atendimento as demandas do cliente interno e ou externo, atualização de dados no sistema.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar auxílio na área administrativa, apoiando em atividades rotineiras e no controle de busca na rede, prestadores eventuais, administração, organização de arquivos, comunicados aos setores, revisão de documentos entre outras atividades;Receber e atualizar as informações do Guia Médico no site e na pasta L, Fluig e APP/Sara;Extrair relatório do Fluig/Chamados e realizar lançamento no Qualiex para atualizar indicadores da área;Realizar o procedimento de cliente oculto da Rede quando necessário;Realizar o atendimento e dar retorno a todos os Chamados oriundos da áreas como Autorizações, Intercambio, Núcleo de Contas Médicas, Relacionamento Corporativo, Faturamento Hospitalar e Atendimento ao Cliente;Atualizar os dados em sistema quando necessário;Receber e conferir a documentação dos Prestadores referente a atualização de corpo clinico e enviar para o assistente administrativo;Receber, conferir e lançar os CPFs dos prestadores Hospitais para o sistema validador, afim de validar erros;Realizar atendimento presencial, por meio eletrônico para recebimento de informações gerais e esclarecimento de dúvidas, tanto no que concerne ao cadastro de cooperados quanto da rede credenciada;Auxiliar no acompanhamento das demandas do Portal do Prestador e Portal do Cooperado e solicitar as alterações de melhoria no processo para a TI quando necessário;Receber, conferir, colher assinatura da Gerência Executiva e encaminhar a área Financeira para pagamento.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completoConhecimento em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint)Conhecimento em regulamentação dos planos de saúde será um diferencialInformações adicionaisHorário de Trabalho: Segunda à sexta-feira das 08h às 17hLocal de Trabalho: Sede Administrativa (Endereço: Av. Cassiano Ricardo, 401 - Jardim Aquarius, São José dos Campos)Benefícios:Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)Vale TransporteVale Refeição R$ 47,25 por dia útilClube de Campo ADC Embraer – Plano Família - OpcionalSeguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresaDescontos em FarmáciasClube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitosParticipação de resultados - De acordo com convenção coletiva do SECMESPPROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)Wellhub (Antigo GymPass) – Benefício opcional para você e seus dependentes legais após período de experiência (90 dias)