No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis, felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa, com a construção de um ambiente acolhedor, inclusivo, diverso, respeitoso, em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são. Você também acredita e compartilha destes valores? Te convidamos, então, a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão: - No mundo, cuidamos de mais de 38 milhões de vidas, atendemos cerca de 28 milhões de clientes, e temos mais de 84 mil colaboradores(as) - Como grupo, também globalmente, já atendemos mais de 19,2 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina, odontologia e hospitais - Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor, sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados, ética, transparência e segurança do(a) paciente - Temos um NPS (Net Promoter Score – metodologia de satisfação) considerado excelente - Temos a Coragem, a Empatia e a Responsabilidade como valores Como CPLover, você vai: · Apoiar na documentação, revisão e atualização de processos, fluxogramas, procedimentos e instruções de trabalho. · Realizar controle e organização de documentos do sistema de gestão da qualidade (SGQ). · Auxiliar na elaboração de relatórios, indicadores e dashboards de desempenho de processos (KPIs). · Dar suporte às auditorias internas e externas, organizando evidências e registros necessários. · Acompanhar planos de ação relacionados a não conformidades, melhorias e padronizações. · Prestar apoio administrativo às áreas envolvidas em projetos de melhoria contínua. · Realizar controles administrativos (planilhas, arquivos, atas, cronogramas e follow-ups). · Apoiar treinamentos internos relacionados a processos, procedimentos e qualidade. · Garantir o cumprimento de prazos e o correto arquivamento das informações. · Praticar e disseminar a missão, visão e valores, bem como as responsabilidades individuais de segurança e privacidade da informação do Grupo Care Plus. Para isso, você precisa: · Ensino Médio, desejável cursando superior. · Conhecimento Pacote Microsoft Office, especificamente Excel, Word e Power Point Sua jornada de trabalho será de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00, com escala híbrida, sendo 2x na semana presencial em Alphaville - Barueri/SP. Vaga exclusiva para pessoa com deficiência. Número de vagas: 3 Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade Nível hierárquico: Assistente