SUPERVISOR(A) DE CALL CENTER at Hospital Santa Lúcia.
Overview
Supervisorar a equipe do Call Center, orientando, treinando e acompanhando a performance individual e coletiva; controlar indicadores de desempenho e propor ações de melhoria contínua. Atuar em parceria com outras áreas.
Responsibilities
* Supervisionar a equipe do Call Center, orientando, treinando e acompanhando a performance individual e coletiva.
* Controlar indicadores de desempenho e propor ações de melhoria contínua.
* Atuar em parceria com outras áreas.
Qualifications
* Ensino superior completo.
* Experiência em gestão de Call Center, preferencialmente no segmento hospitalar ou da saúde.
Senioriy level
* Mid-Senior level
Employment type
* Full-time
Job function
* Other
Industries
* Wellness and Fitness Services
#J-18808-Ljbffr