**Desenvolvimento de Suporte Técnico Avançado:**
Abaixo estão as responsabilidades básicas e diferenciais desta vaga:
* Requisitos Básicos:
o Experiência em Coupa nos módulos Procurement, P2P, Invoicing e Catálogos.
o Análise de tickets, logs, erros cXML/API/SFTP e validação de integrações com ERP.
o Configuração da plataforma: Approval Chains, workflows, policies, business rules, gestão de usuários e roles.
o Conhecimento funcional de integrações (cXML, JSON, APIs) e entendimento do ciclo P2P.
o Experiência em documentação, mapeamento de processos e execução de SIT/UAT.
o Uso de ferramentas de ticket (ServiceNow, JIRA) e Excel intermediário/avançado.
* Diferenciais:
o Conhecimento nos módulos Sourcing, Expenses e Supplier Management.
o Vivência com middleware: Boomi, Mulesoft, CPI.
o Experiência em Coupa Analytics.
o Boas práticas ITIL e foco em melhoria contínua/automação.
Abaixo estão alguns pontos importantes sobre a Softtek:
* É uma fornecedora global de soluções de TI orientadas a processos.
* Tem 15 centros de entrega global em diferentes países.