Analista de Suporte Técnico Júnior ou Pleno
Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior ou Pleno para integrar nossa equipe de tecnologia. Este profissional será responsável por garantir a estabilidade dos sistemas e oferecer suporte técnico de qualidade para usuários internos, externos e clientes. Procuramos alguém proativo, com boa comunicação e disposição para colaborar em melhorias de processos e sistemas.
Competências necessárias
Experiência prática com suporte técnico a usuários e resolução de problemas.
Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux) e comandos básicos de redes.
Capacidade de trabalhar em equipe e boa habilidade de comunicação.
Formação / Certificações
Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada.
Atividades
Realizar suporte técnico presencial e remoto para usuários finais e clientes.
Identificar, diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede.
Participar da configuração e manutenção de servidores em redes segregadas.
Documentar procedimentos técnicos e soluções para futuras referências.
Colaborar com equipes internas para melhorias de processos e sistemas.
#J-18808-Ljbffr