Principais Responsabilidades: Supervisionar e garantir a excelência na execução dos serviços gerais dentro do shopping; Gerenciar e coordenar uma equipe de 4 encarregados, acompanhando as demandas operacionais diárias; Assegurar a limpeza, organização e manutenção das áreas comuns, zelando pelo bom funcionamento do shopping; Realizar o controle de escalas de trabalho, frequência e desempenho da equipe; Manter contato direto com administradores do shopping e clientes internos, garantindo um atendimento eficiente e alinhado às expectativas; Gerenciar pedidos de materiais, equipamentos e uniformes, garantindo a reposição adequada e dentro do prazo; Implementar melhorias nos processos e garantir o cumprimento dos padrões e normas da empresa. Requisitos: Experiência comprovada na área de serviços gerais, limpeza ou facilities, preferencialmente em shoppings, grandes empreendimentos ou ambientes de alto fluxo; Habilidade na gestão de equipes e liderança de encarregados; Boa comunicação e relacionamento interpessoal para interação com clientes e colaboradores; Organização, proatividade e capacidade de tomada de decisão; Ensino médio completo (superior será um diferencial); Disponibilidade para atuar presencialmente e cumprir escala de trabalho conforme demanda do shopping. LI-Onsite