Desenvolver Estratégias de Sucesso
Implementar e treinar os Vendors para garantir uma transição eficaz e fluida desde a assinatura do contrato até a ativação no Marketplace.
Oferecer cursos detalhados sobre o uso da plataforma, assegurando que os Operadores Turísticos tenham conhecimento das funcionalidades disponíveis.
Suporte Contínuo ao Cliente
Atuar como principal ponto de contato para os Vendors, fornecendo suporte contínuo e solucionando dúvidas ou problemas.
Monitorar o desempenho dos Vendors na plataforma e sugerir melhorias para aumentar suas vendas.
Trabalhar em conjunto com o time de Atendimento ao Cliente para resolver problemas enfrentados pelos clientes finais e ajustar necessidades com os Operadores Turísticos.
Aumentar o Desempenho dos Vendors
Identificar oportunidades de crescimento e otimização para cada Vendor e desenvolver estratégias personalizadas para alcançar melhores resultados.
Coletar feedback e colaborar com o time de Produto para aprimorar funcionalidades-chave e melhorar a experiência do cliente.