Prestar suporte técnico multicanal (chat, telefone, e-mail, WhatsApp) Administrar sistemas de telefonia IP Gerenciar plataformas omnichannel e suas integrações; Configurar e dar suporte a sistemas de CRM; Administrar containers Docker e servidores Linux; Implementar automações de atendimento (chatbots, APIs); Conhecimentos obrigatórios: Linux, Docker, Telefonia IP/VoIP, Redes, Banco de dados PostgreSQL, APIs REST e integrações via webhook; Graduação cursando ou completa em áreas de Tecnologia; Experiência com plataformas de telecomunicações, CRM, omnichannel, automação ou IA; Vivência com suporte técnico B2B ou atendimento especializado; Conhecimento em documentação técnica e ferramentas de monitoramento; Salário: R$ 2.300,00 VT almoço em restaurante conveniado; Tipo de contratação: CLT. Local de trabalho: Novo Hamburgo, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista HABILIDADES Linux PostgreeSQL